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客服话术之拒绝的艺术!

1）小姐/先生，我很能理解您的想法，但非常抱歉，您的具体要求我们暂时无法满足我会先把您遇到的情况，反馈给相关部门，查证后再与您联络好吗? ;

2) 您说的这些，确实是有一定的道理，如果我们能帮您一定会尽力，不能帮您的地方，也请您谅解;

3)尽管我们目前暂时无法立刻去处理或解决这件事情，但我可以做到的是....... ;

4)感谢您对我公司活动的支持! 由干很多的客户都有兴趣参加，**已兑换完了/指定的产品没有货了 (卖完了) ，请您留意以后的优惠活动;

5)先生/小姐，感谢您对我公司的XX业务的关注，目前现在我们还没有拿到最新的资料，建议您先到网站上了解，或者迟点再打给我们咨询:

6)非常感谢您的关注，现在暂时没有开展，请您稍后留意;7)先生/小姐，非常感谢您的反馈我们会尽最大的努力改进这方面的问题，也希望您能一如既往地支持和监督我们的工作，谢谢!;

8)小姐/先生，您的心情我能够理解，那您希望我们怎样帮您解决呢;

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