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客服回复通用话术分享!

现在越来越多的商家选择跟客服外包团队合作，因为外包公司可以为商家在降低用人成本的同时，提升服务质量

可以让商家专心的去做产品，运营店铺!

欢迎语：您好!这边是人工小客服，有什么可以帮助您的呢您好，欢迎光临本店铺，这里是人工小客服的哦

等候语：请您稍等一下的哦，小客服这边帮您看一下的哦麻烦您稍等一下哦小客服这边正在帮您查询哦

小主请您耐心等待这边有消息第一时间回复您的呢

麻烦您稍等一下哦小客服这边正在帮您查询哦
催付：喜欢就拍下哦，您尽快拍下，订单在前面，仓库在安排发货时可能也会快一点的呢，收到货的时间也会缩短的呢

催付：喜欢就尽快下单，这样就可以尽早收到自己心仪的商品了呢!

结束语：感谢您的支持，祝您生活愉快，天天有个好心情亲，感谢您对本店的支持与信任，我们会继续努力的哦~期待亲的下次光临!
交接班：[主管，商家您好，值班客服准备下线]
拦截：您好，这边已经为您进行物流拦截了哦。但是不保证拦截百分百成功，如果不成功的话，辛苦您拒收一下的呢
道歉：首先不管任何原因小客服给您说声抱歉，没给您带来一次美好的购物体验，请您先不要着急，小客服这边给您看一下哈~
漏发：首先跟您说声抱歉，这边看到您反馈商品漏发，这边跟仓库核实一下，如果漏发的话，这边为您安排补发的哦，您看可以么