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客户投诉其他客服应对话术!
发表时间： 2023-09-08 11:57:07
作者： 沈阳微佳网络科技有限公司
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客户投诉其他客服应对话术!1、亲，您先消消气，如果我的同事有做的不到位的，我先替她向您道个歉呢。您看有什么问题我能帮您再处理一下吗?2、亲，有可能是他的理解有误
客户投诉其他客服应对话术!
1、亲，您先消消气，如果我的同事有做的不到位的，我先替她向您道个歉呢。您看有什么问题我能帮您再处理一下吗?
2、亲，有可能是他的理解有误，您看我帮您再处理一下可以吗?
3、亲，我会把您的意见记录下来，并通知我的领导，尽可能避免问题的再次出现同时也希望您能给她/他一次改善的机会谢谢您呢
4、非常抱歉了，我们现在您进行退货处理，同时给您赠送XX赠品(补偿XXX红您看可以吗?
5、亲，非常抱歉由于我们客服人员失误给您带来不好的购物体验了呢，您反馈的问题，我已经记录下来，会反馈给我们领导调查处理，如果确认情况属实的话，我们会严肃处理呢?
6、亲，您说的对呢，我们以后会多注意的呢，感谢您提出了宝贵意见，也谢谢您对我们工作的支持哦
7、亲，感谢您的理解和支持，我们将不断改进服务，避免类似问题产生呢
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