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电商客服快捷短语大全(2)

1、拍下留言(未打单):亲，您别着急，订单仓库这边还没有打单，我们是可以帮您修改收货地址的，麻烦您把正确的收货人信息在上面告知我们一下，我们后台帮您修改哟!

拍下留言(已发货):亲，是这样的，因为您的订单我们仓库这边已经打单发货了，地址没有办法修改了，您可以选择快递到您城市的时候拒答，或者让朋友帮忙签收后再转寄给您，多出来的运费我们到时候ZFB补回给您哟，谢谢您理解，任何问题请联系我们客服!

2、普通售后:您好，亲的问题我们需要专门的售后人员帮您解答哟，现在我们为您转接售后客服XX，请您稍等一下

3、预售发货:

亲，可以看看页面的哦,如果是标明预售款的话那就是按预售期发货的哈

亲，我们的裤子都是与专卖店同步销售的哦所以库存变化比较快的呢，所以如果亲喜欢的话就要赶快下手了我们都是按拍下的顺序发货的哦，先拍先发货的哈

4、48小时发货:

亲，活动期间一般现货付款48小时内发货的哦~特殊情况可能会有延迟，届时我们会联系您的
5、上网时间:

亲，是这样子的，快递每天都是统一时间来收件的哈

今天发出的包裹，

网上能查询物流的时间大概是晚上ZZ:00左右您可以晚上这个时间后或明天上午来跟踪物流记录哈谢谢亲的耐心等待

6、催款:

网购狂欢节即将结束，还没付款的产品赶紧确认支付哦，如此给力的折扣过了今天就要再等一年!

亲，您在我们家拍下的产品目前是现货这个款式是我们的热销款，
现货不多哟喜欢的话记得尽快付款哟，这样可以早点穿上美美的YY了。牛仔补货周期非常长，一旦缺货就需多等10天哟