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客服外包公司不仅有在线接待客服还有专业的电话客服，那电话外包客服都有哪些优势呢？

1、外包客服有销售话术和销售技巧

电话销售是工作难度较高的行业，除了客服需要具备一定的心理承受能力，还要具备销售技巧和话术。专业外包公司会通过培训客服、考核、质检服务效果，及时为客服人员提供销售话术和销售技巧的培训来保证服务质量和客户有效接通率和转化率。

2、外包公司的服务成本低

要进行电话销售工作，建立电销团队是必不可少的工作，自建客服团队规模无论大小，租借场地、招聘人员、培训人员、购买设备、管理团队等每个步骤都要具备，这就为商家带去了很多无谓的成本浪费。客服外包后这些因为自建电话销售团队而产生的费用将会有外包公司承担，商家只要支付相应的服务费用即可。

3，外包公司风险小

个公司需要有一个好的管理，以及各种福利，和员工满意的薪资待遇，在电话销售外包公司，有专业的人员进行管理，可以有效避免人员流失，而且成熟的管理制度，也有利于成员的成长，对项0:55稳定性有很大帮助!

4、节省成本

成本大概能节省30%以上，小企业成本更是可能节省50%以上。除了节省成本这点，400热线客服外包还有以下几点优势:

1、不用为招聘操心，外包团队人力是源源不断的:

2、不用为客服培训工作操心，客服外包服务商都有专业的培训体系;

3、外包客服更专业，懂规则，风险更小
5、保证客服在线时间

只要确定好服务时间，无论是7*16小时还是7*24小时，客服外包公司都能够完美解决工作时间的问题。客服人员长时间在线，不让错过任何一笔订单，不让公司损失一笔业务

6、保障客服工作质量

客服外包公司有完善的管理制度和质检团队。员工都会定时的培训考核接待店铺的平台规则和产品;并且通过系统自动评价客服绩效、统计排名、录音等方式，让服务质量逐层透明，使服务效果达到完美状态，提升客户满意度，保障客服工作质量。

电话客服外包的优势！